Управление по результатам

Курс направлен на развитие навыков в сфере управления по результатам и ценностям, развития ответственности вовлеченности сотрудников и эффективной коммуникации

Стоимость курса
Бесплатный
Пройти бесплатно
Сертификат о прохождении обучения
О чем этот курс?

Курс направлен на развитие навыков в сфере управления по результатам и ценностям, развития ответственности вовлеченности сотрудников, эффективной коммуникации, создание высокоэффективной команды и умению давать качественную обратную связь для достижения поставленных целей и задач. Курс нацелен на приобретение практических инструментов, с помощью которых можно достигать нужные результаты и выставлять правильную работу.

Основные темы курса:

  • Что такое результат? Разбор этого понятия и процесса, ведущего к его достижению
  • Модель «Цикл управления по результатам» и ее этапы
  • Управленческие компетенции по развитию мотивации, ответственности, вовлеченности у сотрудников ЦЗН
  • Понятие высокоэффективной команды
  • Управление конфликтом
  • Требовательность и ответственность в команде, нацеленность на общий результат
  • Цикл коммуникации. Модель «Треугольник коммуникации»
  • Ключевые правила деловой переписки
  • Что такое обратная связь?
  • Согласование итогов и целей

Перечень литературы для дополнительного изучения:

  • «Управление результативностью. Система оценки результатов в действии» Майкл Армстронг, Анжела Бэрон
  • «Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность» Роджер Коннорс, Том Смит, Крейг Хикман
  • «Пять пороков команды», Патрик Ленсиони
  • «Краткое изложение «Как преодолеть пять препятствий для командной работы», Патрик Ленсиони
  • «Типы ролей в командах менеджеров» Мередит Белбин
  • «Психология влияния» Роберт Чалдини
  • «Искусство делового письма» Саша Карепина
  • «Принципы пирамиды Минто» Барбара Минто
  • «Фидбэк. Получите обратную связь!» Игорь Манн и Елена Золина
06:20 Длительность курса
5 Уроков курса
0 Заданий
Для кого этот курс?
Менеджеры и профессионалы разных профессий
Курсы станут базовыми для менеджеров и профессионалов разных профессий и позволят освоить новые навыки для работы
Желающим повысить свою ценность на рынке труда
Курсы будут интересны профессионалам и специалистам, которые уже имеют опыт работы и хотят углубленно изучить профильные навыки, а также особенности их эффективного использования
Начинающие специалисты
Курсы предоставят профильные учебные материалы, которые помогут начинающим специалистам заложить основу профессии и в дальнейшем применять в своей практике
Чему научитесь?
Определять пути развития высокоэффективных команд
Определять критерии качественной обратной связи
Применять управленческую компетенцию работы на результат
Программа курса
  • Управление по результатам: постановка целей 1 час 30 минут
  • Высокоэффективная команда 1 час 30 минут
  • Развитие эффективной командной коммуникации 1 час 30 минут
  • Качественная обратная связь 1 час 30 минут
  • Итоговое тестирование 20 минут
Отзывы о курсе
Айдархан Дархан Абайұлы
30.11.2022
класс
Ерназарова Лаура Умирбековна
26.11.2022
оценка себя мега
Касым Гульзат Койшыгараевна
18.11.2022
12345
БЕГАЛИЕВ БАҒЛАН НҰРАЛЫҰЛЫ
17.11.2022
Интересный курс)
11.11.2022
интересненко
Об авторе
4.9
  • Министерство Труда и Социальной защиты населения РК
  • На площадке с 2022 года
Социальное обслуживание
78 отзывов
38 курсов
110 246 обучающихся
104 678 выданных сертификата
Профиль
Похожие курсы

Войти