Курс направлен на формирование у обучающихся знаний и навыков эффективного общения на различных этапах переговорного процесса. На данном курсе Вы изучите основы ведения переговоров и стратегии выхода из конфликтной ситуации, также сможете усовершенствовать навыки работы с входящей и исходящей документацией.
Вы ознакомитесь с особенностями наставничества, способами эффективного общения в команде, узнаете, как заводить полезные контакты.