Бизнестегі коммуникация мәдениеті

Курс команданы басқару мен келіссөздердің негізгі дағдыларын меңгергісі келетіндер үшін сапалы және толық оқу бағдарламасын ұсынады. Курс студенттерге тиімді келіссөздер жүргізу үшін ең өзекті білім мен практикалық дағдыларды алуға мүмкіндік беретін әртүрлі көрнекі материалдардың көмегімен құрылған.

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
106 курс
Бесплатный курс
Курстан тегін өту
Оқуды аяқтағаны туралы сертификат
Бұл курс не туралы?

Курс білім алушылардың келіссөздер процесінің әртүрлі кезеңдерінде тиімді қарым-қатынас жасау білімі мен дағдыларын қалыптастыруға бағытталған. Бұл курста сіз келіссөздер жүргізу негіздерін және жанжалды жағдайдан шығу стратегиясын үйренесіз. Сонымен қатар кіріс және шығыс құжаттамамен жұмыс істеу дағдыларын жетілдіре аласыз.Сіз тәлімгерліктің ерекшеліктерімен, командада тиімді қарым-қатынас жасау тәсілдерімен танысасыз, пайдалы байланыстарды қалай бастау керектігін білетін боласыз.

40:00 Курстың ұзақтығы
18 Курс сабақтары
17 Тапсырмалар
Бұл курс кім үшін?
Жаңа бастаған мамандар
Курстар жаңа бастаған мамандарға кәсіптің негізін қалауға және болашақта өз тәжірибесінде қолдануға көмектесетін бейіндік оқу материалдарын ұсынады
Еңбек нарығында өз құндылығын арттырғысы келетіндерге
Курстар жұмыс тәжірибесі бар және бейіндік дағдыларды, сондай-ақ оларды тиімді пайдалану ерекшеліктерін терең меңгергісі келетін кәсіпқойлар мен мамандарға қызықты болады
Әр түрлі кәсіптің менеджерлері мен кәсіпқойлары
Курстар әр түрлі кәсіптің менеджерлері мен кәсіпқойларына базалық білім беріп, жұмыс істеу үшін жаңа дағдыларды игеруге мүмкіндік береді
Не үйренесіз?
Келіссөздер жүргізе білу және клиенттің қалауын анықтау
Жазбаша мәтін арқылы қарым-қатынас жасай білу
Тәлімгерлік түрлерін пайдалану және тиісті коммуникацияларды құра білу
Курс бағдарламасы

  • Келіссөздер процесі: ерекшеліктері мен кезеңдері 4 сағат
  • Жанжалды басқару және жанжал жағдайындағы мінез-құлық стратегиялары 2 сағат 30 минут
  • Клиентке бағдарлану: клиенттердің қажеттіліктерін түсіну және қанағаттандыру 2 сағат
  • Клиенттермен келіссөздер мен қарым-қатынастағы эмоционалды интеллект 3 сағат
  • Бизнес-коммуникацияларды зерттеу және сендіру әдістері 2 сағат
  • Аралық тестілеу 30 минут

  • Хат, оның түрлері, үлгісі және толтыру ережелері 2 сағат
  • Сәйкес жазу стилі мен үнін таңдау 4 сағат
  • Іскерлік хат, кіріс құжаттар, олардың түрлері және жұмыс ерекшеліктері 4 сағат
  • Тиімді электрондық хаттарды жазу 2 сағат
  • Аралық тестілеу 30 минут

  • Тәлімгерлік, коучинг және менторлықтың негіздері 2 сағат
  • Тәлімгерлік пен коучингте тиімді қарым-қатынас және белсенді тыңдау 2 сағат
  • Тәлімгерлерді дамыту және қолдау стратегиялары: мақсат қою және жоспарлау 3 сағат
  • Қарым-қатынастың бейресми формалары, рұқсат етілген шекаралар 3 сағат
  • Желі: пайдалы таныстықтың қалай жүзеге асыруға болады 2 сағат
  • Аралық тестілеу 30 минут
  • Қорытынды тестілеу 1 сағат
Курс пікірлері
Асылбеков Ерболат Калымжанович
07.02.2024
+
Автор туралы
4.9
  • Министерство труда и социальной защиты населения РК
  • 2023 жылдан бастап алаңда
SMART SKILLS
245 254 отзыв
106 курс
277 243 білім алушылар
244 617 берілген сертификат
Профиль
Ұқсас курстар
Тегін
Қаз
БАСТАУ БИЗНЕС
Обучение основам предпринимательства в рамках проекта «Бастау Бизнес»
4
72 сағат
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан 106 курс
Промо
Рус
SMART SKILLS
Как составить качественное резюме?
5
АО «Центр развития трудовых ресурсов» 15 курс
Тегін
Рус
БАСТАУ БИЗНЕС
«Бастау Бизнес» жобасы шеңберінде кәсіпкерлік негіздеріне оқыту
5
72 сағат
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан 106 курс
Промо
Рус
SMART SKILLS
Как пройти обучение по проекту «Бастау Бизнес»?
1
АО «Центр развития трудовых ресурсов» 15 курс
Промо
Қаз
SMART SKILLS
«Бастау Бизнес» жобасы бойынша оқудан қалай өтуге болады?
5
АО «Центр развития трудовых ресурсов» 15 курс
Промо
Рус
SMART SKILLS
Как получить государственный грант?
5
АО «Центр развития трудовых ресурсов» 15 курс

Кіру

Платформадағы рөлді таңдаңыз

Курстар авторы
Білім алушы