Курс начинается с обзора основных концепций и принципов системы менеджмента качества, таких как ISO 9001:2015. Этот раздел включает в себя понятия качества, его значение для организации и преимущества, связанные с эффективным управлением качеством; участники курса изучают соответствующие стандарты и нормативные требования, которые регулируют систему менеджмента качества. Это может включать в себя изучение конкретных разделов стандарта ISO 9001 или других релевантных нормативных документов; участники узнают, как разработать, внедрить и поддерживать систему менеджмента качества в своей организации. Это включает в себя определение целей и процессов, установление структуры документации и обеспечение соответствия нормативным требованиям.
Авторы курса: Гельманова Зоя Салиховна, Латыпова Марина Александровна, Петровская Асия Станиславовна
