В курсе изложены теоретические положения о понятии товара, жизненном цикле товаров на рынке, классификации товаров, методики осуществления продаж, механизмах повышения эффективности работы с потребителем. Выработка практических навыков основана на развитии профессиональных качеств продавца, применении товарной информации, использовании правил реализации продовольственных и непродовольственных товаров и оказании консультационных услуг, применении техники ведения переговоров, совершенствовании работы с возражениями и разрешением конфликтов с потенциальными покупателями. Курс предусматривает выполнение тестовых и практических заданий.
Мастер продаж
Обучение позволит продавцу увеличить личные показатели по продажам. В курсе представлены теоретические и практические основы реализации продовольственных и непродовольственных товаров и оказания консультационных услуг.
О чем этот курс?
36:00
Длительность курса
16
Уроков курса
15
Заданий
Для кого этот курс?
Начинающие специалисты
Курсы предоставят профильные учебные материалы, которые помогут начинающим специалистам заложить основу профессии и в дальнейшем применять в своей практике
Желающим повысить свою ценность на рынке труда
Курсы будут интересны профессионалам и специалистам, которые уже имеют опыт работы и хотят углубленно изучить профильные навыки, а также особенности их эффективного использования
Менеджеры и профессионалы разных профессий
Курсы станут базовыми для менеджеров и профессионалов разных профессий и позволят освоить новые навыки для работы
Чему научитесь?
Учитывать особенности продовольственных и непродовольственных товаров при продаже
Оказывать консультации по характеристикам товаров
Строить эффективные коммуникации с потребителями
Программа курса
- Понятие, виды и жизненный цикл товаров 2 часа
- Основные характеристики товаров 2 часа
- Классификация продовольственных и непродовольственных товаров 2 часа
- Товарная информация. Штриховое кодирование товаров 3 часа
- Основные виды продаж 3 часа
- Промежуточное тестирование 30 минут
- Основные обязанности продавца 2 часа
- Качества профессионального продавца 2 часа
- Реализация продажи продовольственных и непродовольственных товаров 4 часа
- Консультирование по вопросам характеристик товара 3 часа
- Основные правила продажи 2 часа
- Техника ведения переговоров с потенциальными покупателями 3 часа
- Работа с возражениями и разрешение конфликтов 4 часа
- Мотивация торгового персонала 2 часа
- Промежуточное тестирование 30 минут
- Итоговое тестирование 1 час
Отзывы о курсе
ЖАКУПБАЕВА АЙЖАН АЙТКАЗЫЕВНА
24.04.2024
Спасибо
ЖАКУПБАЕВА АЙЖАН АЙТКАЗЫЕВНА
24.04.2024
Спасибо
ЦОЙ ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА
19.04.2024
10
Ротарь ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА
14.04.2024
хорошо
Калошина Екатерина Николаевна
10.04.2024
+++
Об авторе
- Торайгыров университет .
- На площадке с 2023 года
Торговля и складирование
