Жұмыспен қамту қызметінің қызметкерлері арасында негізгі құзыреттілікті дамыту

Курс халықты жұмыспен қамту орталықтарының қызметкерлеріне арналған. Модульде алынған білім олардың қызметінің бизнес-процестерінің барлық ерекшеліктерін ескере отырып, күнделікті жұмыс барысында қолданылуына қажет

Курстың құны
Тегін
Курстан тегін өту
Оқуды аяқтағаны туралы сертификат
Бұл курс не туралы?

Курс халықты жұмыспен қамту орталықтарының (ХЖҚО) қызметкерлерін нәтижеге бағдарланумен жұмыс істеу дағдыларын дамыту, мақсаттарды қалыптастыру және жауапкершілікті дамыту үшін тиімді және іс жүзінде бағытталған құралдармен, ХЖҚО клиенттерімен өзара іс-қимылда тиімді ауызша және жазбаша коммуникация дағдыларымен таныстыруға арналған.

Курстың форматы:

Сабақтар веб-сессия форматында өтеді, сабақтан кейін практикалық тапсырмаларды орындауға мүмкіндік береді. 

Курстың негізгі тақырыптары:

  • Нәтиже туралы түсінік. ХЖҚО-дағы нәтижеге негізделген басқару жүйесі
  • Нәтижеге бағдарланған жұмыс компоненттері
  • Улучшение процесса работы по модели «Планировать – делать –проверять - корректировать»
  • Жауапкершілікті дамыту: «Ойлау 360» техникасы
  • Автономды түрде жұмыс істеу: Эйзенхауэр матрицасы
  • Өзіндік мотивация негіздері
  • Стресстің табиғатын, стрессті басқару әдістерін үйрену
  • Әр мінез -құлық стилінің күшті және әлсіз жақтарын анықтау
  • Іскерлік қарым -қатынас түрлерімен, негізгі құралдармен және тиімді қарым -қатынас әдістерімен танысу
  • Байланысты мақсатқа жету құралы ретінде қолдану
  • Клиенттерге бағытталған тәсілдер жүйесі
  • Ұзақ мерзімді перспективалармен байланыстың бірінші кезеңі

 

Сабақтың авторлары:

  • Алуа Ахметова - «Ernst & Young Kazakhstan» Бизнес Академиясының оқытушы-кеңесшісі және бизнес-тренері
  • Алишер Идрисов - «Ernst & Young Kazakhstan» Бизнес Академиясының жетекші оқытушысы
08:00 Курстың ұзақтығы
5 Курс сабақтары
0 Тапсырмалар
Бұл курс кім үшін?
Әр түрлі кәсіптің менеджерлері мен кәсіпқойлары
Курстар әр түрлі кәсіптің менеджерлері мен кәсіпқойларына базалық білім беріп, жұмыс істеу үшін жаңа дағдыларды игеруге мүмкіндік береді
Жаңа бастаған мамандар
Курстар жаңа бастаған мамандарға кәсіптің негізін қалауға және болашақта өз тәжірибесінде қолдануға көмектесетін бейіндік оқу материалдарын ұсынады
Еңбек нарығында өз құндылығын арттырғысы келетіндерге
Курстар жұмыс тәжірибесі бар және бейіндік дағдыларды, сондай-ақ оларды тиімді пайдалану ерекшеліктерін терең меңгергісі келетін кәсіпқойлар мен мамандарға қызықты болады
Не үйренесіз?
Эйзенхауэр матрицасы бойынша автономды жұмыс істеуді
Байланысты мақсатқа жету құралы ретінде қолдануды
«Ойлау 360» техникасын қолдануды
Курс бағдарламасы
  • Нәтижеге бағдарлау және дербестік 2 сағат
  • Этикалық мінез құлық және күйзеліске төзімділік 2 сағат
  • Ауызша және жазбаша коммуникация 1 сағат 30 минут
  • Клиентке бағдарлану 2 сағат
  • Қорытынды тестілеу 30 минут
Курс пікірлері
Сапарова Мадина Ренатовна
24.01.2023
Жаксы
АМРАЕВА ГУЛЬМИРА ЕРМУХАНОВНА
23.01.2023
хорошо
РАХЫМГАЛИЕВА БАГЖАН ДАУЛЕТКЕЛДИЕВНА
23.01.2023
хорошо
СЕЙТКАЛИЕВ АЙДОС СОВЕТБАЕВИЧ
23.01.2023
хорошо
ЕСЕНГАЛИЕВА УЛЖАН МАГЗОМОВНА
20.01.2023
Отлично
Автор туралы
4.9
  • Министерство Труда и Социальной защиты населения РК
  • 2022 жылдан бастап алаңда
Әлеуметтік қызмет көрсету
419 отзывы
48 курс
127 678 білім алушылар
119 103 берілген сертификат
Профиль

Кіру