Развитие ключевых компетенций у сотрудников служб занятости

Курс предназначен для линейных сотрудников центров занятости населения. Знания, полученные на модуле, могут быть применены в ходе каждодневной работы с учетом всех особенностей бизнес-процессов их деятельности

Курстың құны
Тегін
Курстан тегін өту
Оқуды аяқтағаны туралы сертификат
Бұл курс не туралы?

Курс нацелен на ознакомление сотрудников центров занятости населения (ЦЗН) с эффективными и практически направленными инструментами для развития навыков для работы с ориентацией на результат, формулирования целей и развитие ответственности, навыкам эффективной устной и письменной коммуникации во взаимодействии с клиентами ЦЗН.

Основные темы курса:

  • Понятие результата. Система управления по результатам в ЦЗН
  • Компоненты работы с ориентацией на результат
  • Улучшение процесса работы по модели «Планировать – делать –проверять - корректировать»
  • Развитие ответственности: техника «Мышление 360»
  • Умение автономной работы: матрица Эйзенхауера
  • Основы самомотивации
  • Природа стресса, способы управления стрессом
  • Определение сильных и слабых сторон каждого стиля поведения
  • Ознакомление с видами деловой коммуникации, основными инструментами и наиболее эффективными техниками общения
  • Система клиентоориентированного подхода
  • Первый этап коммуникации с долгосрочными перспективами

Авторами уроков выступают: 

  • Алуа Ахметова – преподаватель-консультант и бизнес-тренер Академии бизнеса «Ernst & Young Kazakhstan»
  • Алишер Идрисов – ведущий преподаватель Академии бизнеса «Ernst & Young Kazakhstan»
08:00 Курстың ұзақтығы
5 Курс сабақтары
1 Тапсырмалар
Бұл курс кім үшін?
Әр түрлі кәсіптің менеджерлері мен кәсіпқойлары
Курстар әр түрлі кәсіптің менеджерлері мен кәсіпқойларына базалық білім беріп, жұмыс істеу үшін жаңа дағдыларды игеруге мүмкіндік береді
Жаңа бастаған мамандар
Курстар жаңа бастаған мамандарға кәсіптің негізін қалауға және болашақта өз тәжірибесінде қолдануға көмектесетін бейіндік оқу материалдарын ұсынады
Еңбек нарығында өз құндылығын арттырғысы келетіндерге
Курстар жұмыс тәжірибесі бар және бейіндік дағдыларды, сондай-ақ оларды тиімді пайдалану ерекшеліктерін терең меңгергісі келетін кәсіпқойлар мен мамандарға қызықты болады
Не үйренесіз?
Научитесь автономной работе по матрице Эйзенхауера
Использовать коммуникации в качестве инструмента достижения целей
Применять технику "Мышление 360"
Курс бағдарламасы
  • Ориентация на результат и автономность 2 сағат
  • Этичное поведение и стрессоустойчивость 2 сағат
  • Устная и письменная коммуникация 1 сағат 30 минут
  • Ориентация на клиента 2 сағат
  • Қорытынды тестілеу 30 минут
Курс пікірлері
МЕШЕЛОВА НАЗЫМ НАГАШИБАЕВНА
02.02.2023
Хорошо
МАМЕКОВА АЙГУЛЬ КУНАНБАЕВНА
02.02.2023
Хорошо
МАРТКЕНОВА РЫСБАЛА РЫСКЕЛЬДИЕВНА
02.02.2023
отличный курс для самообучения
ХУСНУЛЛИНА СВЕТЛАНА ВАЛЕНТИНОВНА
02.02.2023
Хорошо
УМРАЛИ АССАН НҰРЛАНҰЛЫ
01.02.2023
Рахмет!!!
Автор туралы
4.9
  • Министерство Труда и Социальной защиты населения РК
  • 2022 жылдан бастап алаңда
Әлеуметтік қызмет көрсету
226 отзывы
50 курс
129 808 білім алушылар
120 879 берілген сертификат
Профиль
Ұқсас курстар

Кіру